Рекомендації щодо створення команди
1. Необхідно створити в організації культуру колективної праці. У кожному вчинку й роботі слід ясно давати зрозуміти підлеглим, що ви очікуєте від них саме колективної роботи. Треба ввести в особистий лексикон слова "команда" й "колектив" і якомога частіше використовувати їх у розмовах із співробітниками. Збори працівників потрібно називати зборами команди. Поняття "група працівників", "кадри", "відділ" тощо доцільно замінити на поняття "команда". Кожному новому працівникові необхідно призначити наставника. 2. Формування команди слід починати зверху. Треба переконатися, що менеджери середньої ланки не мають психологічних суперечностей і працюють згуртовано. При цьому слід організувати зворотний зв'язок, щоб з'ясувати, що вони очікують один від одного. Це дасть можливість визначити, що кожен із них має робити для того, щоб команда працювала ще більш ефективно.
3. Треба наймати тільки таких нових працівників, які вміють працювати в команді.
Добір нових членів команди необхідно проводити, обов'язково прислуховуючись до рекомендацій членів команди. Новим людям мають подобатися колективна робота й принцип оцінювання за працею в команді.
4. При наймі на роботу нових працівників слід запрошувати членів команди на співбесіду.
Прийом на роботу нових співробітників — дуже відповідальний час для команди. Тому запрошення членів команди на співбесіду при прийомі нових співробітників дасть можливість показати таким кроком довіру по них, а також прискорить процес інтеграції працівника в організацію.
5. Необхідно чітко визначити вимоги до команди.
На загальних зборах команди слід чітко викласти вимоги, потім обговорити їх із кожним членом команди й переконатися, що працівники правильно зрозуміли ці вимоги і згодні з ними. Прикладами таких вимог можуть бути:
— обов'язкове співробітництво з колегами;
— надання допомоги іншим членам команди в разі необхідності, наставництво щодо нових працівників;
— налагодження зворотного зв'язку в спілкуванні з клієнтами з питань якості продукції, рівня обслуговування тощо;
— добровільна участь у новій і важкій справі;
— вироблення і пропонування нових шляхів та способів більш ефективної роботи.
6. Треба переконати працівників у тому, що вони є частиною команди.
Необхідно підвищити відчуття особистої співпричетності працівників до успіху організації, настроїти їх так, щоб вони вважали, що цей успіх залежить від їхньої особистої праці й від праці команди. Це можна зробити так:
— впроваджувати філософію своєї команди;
— використовувати пропозиції працівників і їхні нові ідеї;
— організовувати дружнє активне змагання в команді;
— піклуватися про те, щоб працівники пишалися керівником;
— формувати бережливе ставлення до клієнтів.
7. Слід створити спеціальні групи для виконання конкретних завдань.
Необхідно поставити перед такими групами зрозумілі завдання, дати широкі повноваження і створити можливості для самостійної роботи.
8. Обов'язково мають відзначатися успіхи команди.
Необхідно публічно відмічати окремих працівників за якісну колективну роботу. Формами заохочення можуть бути: бенкет, екскурсія, квитки в театр або на стадіон, оплата проїзних квитків, передплата на періодичні видання, стипендія у навчальному закладі, акції організації, сувеніри тощо.
9. Треба строго ставитися до тих, хто заважає роботі команди. У разі необхідності слід використовувати накладання стягнень на працівників, котрі відмовляються працювати за вимогами, що висуваються до команди [13].
[Вверх] [Вниз]
- М.І. Мурашко
- Принципи формування організації
- Основи менеджменту персоналу
- Формування персоналу організації
- Рекомендації щодо створення команди
- Оплата праці працівників
- Соціальне страхування працівників
- Трудове законодавство про персонал
- Розвиток персоналу
- Проблеми управління персоналом
- Практичні поради з менеджменту персоналу
- Методи маніпулятивного впливу
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Принципи формування організації Розвиток організації
- Філософія й етика організації
- Рекомендації з виховання в персоналу почуття гордості за організацію
- Мета й обмеження організації
- Що визначають перспективу розвитку організації
- Моделі політики зайнятості
- Структура організації
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Основи менеджменту персоналу Функції управління
- Лідерство
- Методи і стилі управління персоналом
- Етапи ефективного менеджменту
- Головні стратегії ефективного менеджменту
- Способи винагороди в ефективному менеджменті
- 1. Грошова винагорода.
- 2. Схвалення.
- Організація управління персоналом
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Формування персоналу організації Планування чисельності персоналу
- Аналіз необхідної роботи
- Складання посадової інструкції працівника
- Складання орієнтовного професійного портрета працівника
- Способи залучення потенційних кандидатів
- Пошук працівників-управлінців
- Необхідні особистісні риси менеджера
- Ідеальний керівник
- Управління за умов змін
- Формування команди
- Рекомендації щодо створення команди
- Первинний добір працівників
- Типи співбесід
- Визначення типу темпераменту
- Типи темпераментів
- Процес співбесіди
- Вибір кандидата
- Рекомендації з проведення співбесіди
- Проведення конкурсу на заміщення вакантної посади
- Інтеграція працівника в організацію
- Мотивація персоналу
- Теорії мотивації
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Оплата праці працівників Загальні положення
- Тарифна сітка
- Регулювання оплати праці
- Державні норми, гарантії і компенсації
- Системи оплати праці
- Доплати і надбавки
- Преміювання працівників
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Соціальне страхування працівників Допомога при тимчасовій непрацездатності
- Розмір допомоги
- Визначення загального трудового стажу
- Законодавство України про працю
- Трудовий договір
- Контрактна форма трудового договору
- Порядок прийому на роботу
- Випробування при прийомі на роботу
- Робота за сумісництвом
- Переведення на іншу роботу
- Припинення трудового договору
- Трудові книжки працівників
- Підготовка документів на персонал
- Контракт
- Характеристика
- Трудова угода
- Робочий час
- Час відпочинку
- Перерви протягом робочого дня і щоденний відпочинок
- Щотижневий безперервний відпочинок
- Відпустка працівників
- Порядок розрахунку тривалості відпусток
- Додаткові відпустки у зв'язку з навчанням
- Матеріальна відповідальність працівників
- Відшкодування збитку, завданого з вини працівника
- Трудова дисципліна
- Праця жінок і молоді
- Праця молоді
- Індивідуальні трудові спори
- Поновлення на роботі і зміна формулювання причин звільнення
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Розвиток персоналу Підвищення кваліфікації і перепідготовка
- Формування кадрового резерву
- Проведення співбесід з персоналом
- Атестація персоналу "є тенденція оцінювати загальну кваліфікацію людини
- Організація контролю
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Проблеми управління персоналом Конфлікти
- Управління конфліктами
- Як попередити конфлікт на роботі
- Проведення службового розслідування
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Практичні поради з менеджменту персоналу Імідж керівника
- Презентація іміджу
- Зовнішній вигляд
- Поєднання кольорів окремих елементів одягу
- Постава і мова рухів тіла
- Особистісні риси керівника
- Спілкування з персоналом
- Як поводитися з "важкими" людьми
- Методи маніпулятивного впливу
- Практичні поради керівникові
- "Ефективність наради обернено пропорційна кількості
- Поради з виховання персоналу
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Додаток 1
- 1. Загальні положення.
- 2. Посадові обов'язки.
- 3. Відповідальність і права.
- 5. Кваліфікаційні вимоги.
- Додаток 2 Форма оголошення
- Додаток 3 Тест: "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- Ключ для підрахунку очок до психотесту:
- Додаток 4 Тест на визначення типу працівника в команді
- Підрахунок балів
- Типові риси, позитивні якості та допустимі слабкості працівників
- Додаток 5 Тест: "Який Ваш творчий потенціал?"
- Ключ до психотесту
- Додаток 6
- Додаток 7
- Зразок договору про повну
- Матеріальну відповідальність працівника
- Договір
- Про повну матеріальну відповідальність працівника
- Додаток 8 Зразок атестаційного листка атестаційний листок
- Додаток 9 Зразки заяв
- Додаток 10 Типова форма контракту з працівником*
- Загальні положення
- Обов'язки сторін
- Робочий час
- Оплата праці та соціально-побутове забезпечення працівника
- Відповідальність сторін, вирішення спорів
- Зміни, припинення та розірвання контракту
- Термін дії та інші умови контракту
- Адреси сторін
- Додаток 11 Типова форма наказу (розпорядження) про прийом на роботу
- Висновок медичного огляду
- Додаток 12
- Висновок медичного огляду
- Довідка про нездані майново-матеріальні та інші цінності
- Додаток 13
- Розрахунок
- Додаток 14 Зразок трудової угоди трудова угода
- Розрахунок з оплати виконаної роботи
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] список літератури
- [До змісту] [Попереднє]