Формування персоналу організації Планування чисельності персоналу
"Персонал підприємства — це як футбольна команда: хлопці зобов'язані грати як єдина команда,
а не збіговисько яскравих особистостей" (Лі Якокка).
Планування чисельності працівників є однією з найбільш важливих складових частин планування всієї діяльності організації. Головне завдання полягає в забезпеченні реалізації планів організації щодо елементів людського фактора: чисельності робітників, їхньої кваліфікації, продуктивності праці тощо. Недосконале планування чисельності працівників призводить до збільшення затрат і, зрештою, до втрати матеріальних ресурсів.
Разом з тим ефективне планування чисельності працівників позитивно впливає на результати роботи організації. Це відбувається за рахунок:
— оптимального використання персоналу організації;
— удосконалення процесу найму на роботу;
— створення системи інтеграції працівників в організацію;
— організації їхнього фахового навчання;
— планування подальшої кар'єри працівників;
— створення системи підготовки кадрового резерву;
— створення ефективної системи мотивації праці;
— скорочення загальних затрат на робочу силу за рахунок зваженої, послідовної й активної політики на ринку праці.
На визначення потреб організації в робочій силі впливають зовнішні й внутрішні чинники.
До зовнішніх чинників належить реалізація тактичних і стратегічних завдань. Під реалізацією тактичних і стратегічних виробничих завдань організації розуміють плани з нарощення випуску продукції, проведення структурних змін, удосконалення технології тощо, для яких необхідні додаткові людські ресурси.
В організаціях зі стабільною довгостроковою стратегією реалізація потреб у робочій силі здійснюється планомірно і не викликає великих труднощів у плануванні цього процесу. Та якщо організація прискореними темпами змінює стратегію або проводить кардинальні структурні зміни, то планування чисельності працівників дуже утруднюється.
Під внутрішніми факторами розвитку робочої сили розуміють звільнення за власним бажанням, вихід працівника на пенсію, перебування у відпустці по догляду за дитиною, захворювання та ін. Відділ управління персоналом зобов'язаний відслідковувати цю динаміку й завчасно прогнозувати розвиток.
До внутрішніх факторів впливу на визначення потреб організації в робочій силі також належать:
— макроекономічні параметри середовища;
— політична ситуація;
— рівень технологічного розвитку;
— стан конкурентного середовища та ринків збуту.
До макроекономічних параметрів належать темпи економічного зростання, рівень інфляції та безробіття, стан інвестиційного клімату тощо.
Політична ситуація справляє вплив залежно від змін у законодавстві, стратегічному курсі та ін.
Рівень технологічного розвитку може докорінним чином змінити потреби організації в робочій силі. Про це свідчить поява персональних комп'ютерів і спричинене цим вивільнення мільйонів розраховувачів, друкарок та працівників інших професій.
Стан конкурентного середовища та ринків збуту також справляє великий вплив на потребу організації в людських ресурсах. Посилення конкуренції на стабільному ринку або на ринку, що звужується, як правило, означає, що організації необхідно планувати скорочення чисельності своїх працівників. І навпаки, коли немає конкуренції, стабільний прогноз підвищення попиту на продукцію (послуги) свідчить про необхідність нарощування обсягів виробництва, а в більшості випадків — про збільшення чисельності персоналу.
Для планування потреб у людських ресурсах використовуються різноманітні методи.
Екстраполяція — найпростіший метод, суть якого полягає в перенесенні пропорцій поточних ситуацій у плани на майбутнє. Наприклад, якщо минулого року обсяг реалізації продукції на одного працівника становив 10 тисяч гривень, то для приросту реалізації на 100 тисяч гривень необхідно найняти ще 10 працівників. Більш точним є метод скоригованої екстраполяції. Поряд із перенесенням пропорцій поточної ситуації він враховує і зміну інших факторів впливу (продуктивність праці, зміна цін, динаміка попиту, стан розвитку робочої сили тощо).
Метод експертних оцінок базується на використанні висновків спеціалістів щодо прогнозу потреб організації в людських ресурсах. Цими спеціалістами можуть бути як керівні працівники структурних підрозділів організації, так і незалежні експерти. На практиці, як правило, роботу перших організовує відділ управління персоналом. При цьому можуть використовуватися різноманітні методи: групове обговорення, письмовий звіт, опитування, анкетування тощо. Опитування проводить відділ управління персоналом, керуючись попередньо розробленими питаннями й наданою для цього інформацією. Оцінювання результатів опитування виконується безпосередньо працівниками відділу або групою експертів.
Метод комп'ютерного моделювання базується на розробці математичної моделі за основними параметрами ситуації, яка прогнозується на майбутнє. Для цього методу характерні як найбільш висока точність, так і найбільш висока вартість [48].
"Підприємство — це кадри" (Девіз японської автомобільної фірми "Ніссан").
Ще один метод — нормативний — базується на принципі, при якому раціональний склад організації визначається розрахунком, відповідно до характеру й складу робіт, за формулою
де Ч — чисельність персоналу виробничої одиниці;
Тд — нормативна трудомісткість, людино-дні;
С — визначений строк виконання робіт, робочі дні;
В — середнє плановане виконання норм, проценти.
Професійно-кваліфікаційний склад працівників можна розраховувати відповідно до карт трудових процесів.
"Коли приймаєш на роботу, то береш не лише "умілі руки" чи "умілу голову",
а ще й людину,з її характером, звичками і долею" (П. Таранов).
Метод дохідності базується на тому, що, ухвалюючи рішення про зростання виробництва, організація має встановити, чи не перевищують витрати, зумовлені використанням додаткової робочої сили, дохід від її використання. Витратами використання додаткової робочої сили є заробітна плата, а доходом — приріст сукупного доходу підприємства внаслідок збільшення обсягу продукції та її реалізації.
Приймаючи рішення про найм ще одного працівника, необхідно порівняти вартість продукту, який буде вироблено цим працівником, з витратами, пов'язаними з його наймом.
Гранична дохідність праці дорівнює граничному доходу органі-помноженому на величину граничного продукту праці, тобто
Пд = Дп ∙ Пи,
де Пд — гранична дохідність праці;
Дп — граничний дохід підприємства;
Пп — граничний продукт праці — величина, на яку збільшився обсяг випуску внаслідок залучення одного працівника.
Величина граничної дохідності праці показує, що приносить залучення одного додаткового працівника. Однак найм працівника водночас збільшує і витрати на величину заробітної плати цього працівника. Таким чином, чистий ефект залучення додаткового працівника, що відбивається на обсязі прибутку підприємства, дорівнює граничній дохідності за винятком приросту фонду заробітної плати. Тобто можна сформулювати правила оптимального найму працівників для організації:
— розширювати масштаби зайнятості доти, доки гранична дохідність праці вища від рівня заробітної плати;
— скорочувати чисельність зайнятих, як тільки гранична дохідність упаде нижче рівня заробітної плати.
Отже, чисельність зайнятих оптимальна, якщо виконується умова Заробітна плата = Гранична дохідність праці. Цю умову можна проілюструвати графічно (рис. 3.1).
Рис. 3.1. Умова оптимальної чисельності зайнятих
Гранична дохідність праці зменшується в міру зростання чисельності зайнятих. У даній ситуації вибір чисельності працівників підприємства зупиниться на З0, при якому гранична дохідність праці Дорівнює заробітній платі.
За теорією людського капіталу диференціація заробітної плати підтримується великою мірою у зв'язку з інвестиціями в людський капітал.
Інвестиції в людський капітал — це будь-які дії, що підвищують кваліфікацію і здібності, тобто продуктивність праці працівників.
Найважливішими формами інвестиції в людський капітал є інвестиції в:
— освіту;
— охорону здоров'я;
— мобільність.
Інвестиції в освіту (включно із загальною і спеціальною, формальною і неформальною підготовкою за місцем роботи та ін.) формують робочу силу, яка стає більш кваліфікованою і більш продуктивною.
Залежність між рівнем освіти та індивідуальним доходом працівника показано на рис. 3.2.
Рис. 3.2. Рівень освіти та індивідуальний дохід
Інвестиції в охорону здоров'я — профілактика захворювань, медичне обслуговування, поліпшення умов праці — продовжують тривалість життя, підвищують працездатність і продуктивність праці працівників.
Інвестиції в міграцію дають можливість працівникам мігрувати з місць із порівняно низькою продуктивністю в місця з порівняно високою продуктивністю.
Згідно з теорією людського капіталу, продуктивність праці й, відповідно, ринкова вартість трудових послуг (заробітна плата) визначаються здебільшого тим, якою мірою роботодавець вважає необхідним інвестувати освіту й навчання, охорону здоров'я і розміщення робочих місць.
Загалом ухвалення рішення про збільшення чисельності персоналу має творчий характер. Спеціалістові, який займається цією проблемою, необхідно відповісти на такі запитання:
— чи необхідна робота, для виконання якої планується найняти працівника?
— на яких умовах має бути організовано роботу — повного чи неповного робочого часу?
— чи можуть працівники виконувати роботу вдома?
— чи сезонна ця робота?
— чи може бути організовано роботу як тимчасову?
— чи можна розподілити роботу між іншими працівниками?
— чи можливо укомплектувати необхідне робоче місце за рахунок наявного персоналу?
— чи потрібен найм нових працівників?
Щоб відповісти на ці запитання, необхідно докладно розглянути заплановану роботу, визначити тип людини, здатної її виконати, основні обов'язки працівника. Цей процес складається:
— з аналізу роботи;
— із складання посадової інструкції працівника;
— із складання орієнтовного професійного портрета працівника.
[Вверх] [Вниз]
- М.І. Мурашко
- Принципи формування організації
- Основи менеджменту персоналу
- Формування персоналу організації
- Рекомендації щодо створення команди
- Оплата праці працівників
- Соціальне страхування працівників
- Трудове законодавство про персонал
- Розвиток персоналу
- Проблеми управління персоналом
- Практичні поради з менеджменту персоналу
- Методи маніпулятивного впливу
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Принципи формування організації Розвиток організації
- Філософія й етика організації
- Рекомендації з виховання в персоналу почуття гордості за організацію
- Мета й обмеження організації
- Що визначають перспективу розвитку організації
- Моделі політики зайнятості
- Структура організації
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Основи менеджменту персоналу Функції управління
- Лідерство
- Методи і стилі управління персоналом
- Етапи ефективного менеджменту
- Головні стратегії ефективного менеджменту
- Способи винагороди в ефективному менеджменті
- 1. Грошова винагорода.
- 2. Схвалення.
- Організація управління персоналом
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Формування персоналу організації Планування чисельності персоналу
- Аналіз необхідної роботи
- Складання посадової інструкції працівника
- Складання орієнтовного професійного портрета працівника
- Способи залучення потенційних кандидатів
- Пошук працівників-управлінців
- Необхідні особистісні риси менеджера
- Ідеальний керівник
- Управління за умов змін
- Формування команди
- Рекомендації щодо створення команди
- Первинний добір працівників
- Типи співбесід
- Визначення типу темпераменту
- Типи темпераментів
- Процес співбесіди
- Вибір кандидата
- Рекомендації з проведення співбесіди
- Проведення конкурсу на заміщення вакантної посади
- Інтеграція працівника в організацію
- Мотивація персоналу
- Теорії мотивації
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Оплата праці працівників Загальні положення
- Тарифна сітка
- Регулювання оплати праці
- Державні норми, гарантії і компенсації
- Системи оплати праці
- Доплати і надбавки
- Преміювання працівників
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Соціальне страхування працівників Допомога при тимчасовій непрацездатності
- Розмір допомоги
- Визначення загального трудового стажу
- Законодавство України про працю
- Трудовий договір
- Контрактна форма трудового договору
- Порядок прийому на роботу
- Випробування при прийомі на роботу
- Робота за сумісництвом
- Переведення на іншу роботу
- Припинення трудового договору
- Трудові книжки працівників
- Підготовка документів на персонал
- Контракт
- Характеристика
- Трудова угода
- Робочий час
- Час відпочинку
- Перерви протягом робочого дня і щоденний відпочинок
- Щотижневий безперервний відпочинок
- Відпустка працівників
- Порядок розрахунку тривалості відпусток
- Додаткові відпустки у зв'язку з навчанням
- Матеріальна відповідальність працівників
- Відшкодування збитку, завданого з вини працівника
- Трудова дисципліна
- Праця жінок і молоді
- Праця молоді
- Індивідуальні трудові спори
- Поновлення на роботі і зміна формулювання причин звільнення
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Розвиток персоналу Підвищення кваліфікації і перепідготовка
- Формування кадрового резерву
- Проведення співбесід з персоналом
- Атестація персоналу "є тенденція оцінювати загальну кваліфікацію людини
- Організація контролю
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Проблеми управління персоналом Конфлікти
- Управління конфліктами
- Як попередити конфлікт на роботі
- Проведення службового розслідування
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Практичні поради з менеджменту персоналу Імідж керівника
- Презентація іміджу
- Зовнішній вигляд
- Поєднання кольорів окремих елементів одягу
- Постава і мова рухів тіла
- Особистісні риси керівника
- Спілкування з персоналом
- Як поводитися з "важкими" людьми
- Методи маніпулятивного впливу
- Практичні поради керівникові
- "Ефективність наради обернено пропорційна кількості
- Поради з виховання персоналу
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- Додаток 1
- 1. Загальні положення.
- 2. Посадові обов'язки.
- 3. Відповідальність і права.
- 5. Кваліфікаційні вимоги.
- Додаток 2 Форма оголошення
- Додаток 3 Тест: "Чи спроможні Ви стати керівником?"
- Ключ для підрахунку очок до психотесту:
- Додаток 4 Тест на визначення типу працівника в команді
- Підрахунок балів
- Типові риси, позитивні якості та допустимі слабкості працівників
- Додаток 5 Тест: "Який Ваш творчий потенціал?"
- Ключ до психотесту
- Додаток 6
- Додаток 7
- Зразок договору про повну
- Матеріальну відповідальність працівника
- Договір
- Про повну матеріальну відповідальність працівника
- Додаток 8 Зразок атестаційного листка атестаційний листок
- Додаток 9 Зразки заяв
- Додаток 10 Типова форма контракту з працівником*
- Загальні положення
- Обов'язки сторін
- Робочий час
- Оплата праці та соціально-побутове забезпечення працівника
- Відповідальність сторін, вирішення спорів
- Зміни, припинення та розірвання контракту
- Термін дії та інші умови контракту
- Адреси сторін
- Додаток 11 Типова форма наказу (розпорядження) про прийом на роботу
- Висновок медичного огляду
- Додаток 12
- Висновок медичного огляду
- Довідка про нездані майново-матеріальні та інші цінності
- Додаток 13
- Розрахунок
- Додаток 14 Зразок трудової угоди трудова угода
- Розрахунок з оплати виконаної роботи
- [До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] список літератури
- [До змісту] [Попереднє]