logo search
Kovalev Kachestvennye metody

Невербальные коммуникации

При фиксации языка участников не менее важно обратить внимание на невербальные формы коммуникации: как одеты люди, как они выражают свои чувства, приветствуют друг друга, прощаются, двигаются и жестикулируют. Иногда уместно спросить людей об их собственном невербальном поведении или попросить их прокомментировать то, как они реагируют на невербальное поведение других.