logo search
Kovalev Kachestvennye metody

Скрытый смысл в вопросах

Скрытый смысл в вопросах является предметом изучения многих лингвистов. Наш язык полон такого рода конструкциями. В ходе повседневных бесед мы все время полагаемся на их скрытый смысл. Преобладание таких структур в языке имеет особое значение для интервью. Не избегая эффекта их влияния в ситуации интервью, опытный исследователь использует скрытую смысловую нагрузку для увеличения богатства и глубины ответов и полученных данных.

Посмотрим на следующий вопрос: "Каковы Ваши пожелания относительно..?" Этот вопрос предполагает, что у респондента есть такие пожелания и хотя на самом деле он ни о чем таком не думал, он, вероятнее всего, будет вынужден перейти к их описанию.

Сравним этот вопрос с другим вопросом, который предполагает дихотомический ответ: "Есть ли у Вас пожелания относительно..?" Задавая вопрос в такой форме, интервьюер фокусирует внимание на решении о том, произошло или нет нечто важное, а не выясняет, что именно произошло. Задавая вопрос со скрытым смыслом мы обходим этот первоначальный шаг и спрашиваем об описании, а не о подтверждении того, что данное явление вообще существовало.