"Одноствольные" вопросы

Одно из важнейших правил интервьюирования является то, что каждый вопрос должен быть "одноствольным", т.е. должен содержать не более одной идеи. Рассмотрим, например, следующий вопрос: "Как по-Вашему, что изменится в Вашем селе в следующем году и каковы Ваши планы на будущее?"

Ответ на этот вопрос трудно интерпретировать, поскольку на самом деле одновременно задано два вопроса. Когда речь идет об открытом интервью, многие думают, что некоторая точность задаваемых вопросов уже не нужна. Но даже в том случае, если предлагаемые респонденту вопросы тесно взаимосвязаны, задавая их респонденту одновременно, можно ввести его в заблуждение относительно того, о чем именно его спрашивают. Интервьюер, задающий несколько вопросов одновременно, взваливает на респондента непосильную ношу. Если тем не менее какой-то из ответов получен, зачастую бывает невозможно определить, к какому именно вопросу он относится, и все приходится начинать с начала.

Интервьюер, задающий несколько вопросов одновременно, может легко потерять контроль над ходом интервью. Респондент, не понимая о чем именно его спрашивают, волен двигаться в любом направлении, в том числе и в том, которое совершенно не соответствует планам интервьюера. Вот почему для того, чтобы добиться большей ясности, а также экономно использовать время, полезно заранее продумать формулировки по крайней мере наиболее важных вопросов.